阿里地區(qū)稅務局提升老年人辦稅繳費服務

本網(wǎng)訊（記者 譚瑞華）國家稅務總局阿里地區(qū)稅務局結(jié)合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦老年人稅費服務需求，堅持線上服務與線下服務相結(jié)合，深化拓展傳統(tǒng)服務方式，廣泛應用智慧服務手段，深入推進精細服務，精準對接老年人“急難愁盼”問題，提升老年人群體辦稅繳費獲得感。

據(jù)了解，阿里地區(qū)稅務局開設專窗服務+全程引導，辦稅“無障礙”為了讓老年人線下辦事順暢便捷，該局“對癥下藥”，夯實辦事陣地。并在窗口開設了“老年人綠色通道”，方便老年人快速辦理業(yè)務，有效減少排隊時間；導稅臺安排專人，對辦事的老年人開展全程陪伴服務，提供翻譯、咨詢、引導服務；保留現(xiàn)金綜合專窗，有效解決老年人不帶銀行卡、使用手機支付不方便等問題，一系列暖心措施讓老年人辦稅更加便捷。