芒康縣著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里“

在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，為徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，芒康縣積極謀劃，精心籌備，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、搭建平臺(tái)、注重實(shí)效和強(qiáng)化作風(fēng)四項(xiàng)措施，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

強(qiáng)化宣傳，做到政策宣講全覆蓋。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展后，縣委活動(dòng)辦專門制定了宣講方案，精心組織了宣講工作組，有序進(jìn)入聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行專題宣講。通過(guò)強(qiáng)化政策宣傳，進(jìn)一步增加了群眾對(duì)各項(xiàng)惠民政的知情權(quán)，增強(qiáng)了政策執(zhí)行的透明度，有效解決了政策落實(shí)打折扣、“中梗阻”情況突出等問(wèn)題，截止目前，各宣講組共深入16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)村（居），開(kāi)展集中宣講52場(chǎng)次，近2萬(wàn)余名黨員干部和農(nóng)牧民群眾聽(tīng)取了宣講報(bào)告。

搭建平臺(tái)，做到服務(wù)群眾“面對(duì)面”。一是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，高效服務(wù)群眾。要求各單位、部門立足崗位職責(zé)，及時(shí)辦理群眾要求事項(xiàng)，對(duì)不能及時(shí)辦理的要給予合理解釋。對(duì)存在“推、拖、扯”的單位和個(gè)人，一經(jīng)核實(shí)，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。二是積極探索集中辦公，切實(shí)方便群眾。為解決“人難找、事難辦”等問(wèn)題，芒康縣納西鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極整合人力、物資資源，率先設(shè)立便民服務(wù)中心，開(kāi)展“一站式”服務(wù)，面對(duì)面服務(wù)群眾，受到群眾一致好評(píng)。

注重實(shí)效，做到聯(lián)系群眾“零距離”。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展后，芒康縣通過(guò)狠抓落實(shí)活動(dòng)載體，積極組織干部職工開(kāi)展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”、“結(jié)對(duì)認(rèn)親交朋友”活動(dòng)，截止目前，全縣各級(jí)干部職工共看望慰問(wèn)群眾8604人，發(fā)放慰問(wèn)資金物資價(jià)值79600余元；收集整理群眾意見(jiàn)建議72條，解決處理60余條；為民辦好事實(shí)事973件，投入物資資金價(jià)值50余萬(wàn)元。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，芒康縣將“結(jié)對(duì)認(rèn)親交朋友”等活動(dòng)持續(xù)深化，制定具體措施，要求各聯(lián)系單位和參與干部持續(xù)做好結(jié)對(duì)認(rèn)親交友工作，真正做到活動(dòng)開(kāi)展常態(tài)化和服務(wù)群眾“零距離”。

強(qiáng)化作風(fēng)，做到干群關(guān)系“心貼心”?！按蜩F還需自身硬”，自活動(dòng)開(kāi)展伊始，芒康縣就把作風(fēng)建設(shè)納入活動(dòng)重中之重，一是始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，廣泛征求群眾意見(jiàn)，“面對(duì)面”、“背靠背”聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和批評(píng)，從群眾最不滿意的地方著手分析，從群眾最有意見(jiàn)的地方加強(qiáng)整改，問(wèn)計(jì)于民、取信于民，不斷樹(shù)立良好政府現(xiàn)象。二是及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)踐行焦裕祿、孔繁森先進(jìn)事跡和“老西藏”、紅巖精神，對(duì)全縣干部作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行大掃除，要求全縣干部職工始終做到心中裝有群眾觀念，腳下行有群眾路線，以實(shí)事求是的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，公正清廉的現(xiàn)象密切黨群、干群關(guān)系。

通過(guò)系列舉措，芒康縣教育實(shí)踐活動(dòng)不斷沿縱深發(fā)展，廣大黨員干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高，服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，活動(dòng)取得了扎扎實(shí)實(shí)的效果。