芒康縣順康機動車檢測站 樹立服務意識 打造服務窗口

本網(wǎng)芒康電  記者日前從芒康縣順康機動車檢測站獲悉，該站自2017年8月正式投入檢驗以來，保證了對年檢到期車輛進行全方位安全檢測，極大地滿足了當?shù)厝罕娔隀z車輛的需求。

截至目前，芒康縣順康機動車檢測站共檢測等級評定車輛753輛，其中，小車561輛，營運貨車192 輛，所有被檢測車輛均符合相應等級評定要求，無不合格車輛，無一次因檢測而出現(xiàn)的事故。

自運行以來，芒康縣順康機動車檢測站牢固樹立服務意識，始終注重提升服務水平，努力打造優(yōu)質(zhì)服務窗口，在大廳布置了人員去向牌、平面分布圖等標識，各崗位在登錄、引車、外檢等環(huán)節(jié)密切配合，縮短了檢測時間，讓車主高興而來、滿意而歸。創(chuàng)新服務理念，規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務流程，檢測人員每天提前半小時到崗，讓車主進站就能檢測車輛，從進站到出站享受“一站式”服務，有效預防工作時間檢測車輛排隊、積壓等情況發(fā)生。利用節(jié)假日時間，加班加點對檢測設備進行維護保養(yǎng)，確保檢測工作正常開展。

為進一步提高全站職工工作熱情，該站每季度開展“季度之星”評選活動，結合窗口人員服務質(zhì)量、工作效率、遵守紀律等，培養(yǎng)先進典型，充分發(fā)揮模范帶頭作用，以點帶面，進一步提升檢測工作效能。