自治區(qū)消防救援總隊(duì)建立心理健康服務(wù)機(jī)制：織牢心理健康“防護(hù)網(wǎng)”

今年以來，自治區(qū)消防救援總隊(duì)（以下簡稱“總隊(duì)”）以全區(qū)消防救援隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)和黨史學(xué)習(xí)教育為抓手，積極探索建立切合西藏實(shí)際、具有隊(duì)伍特點(diǎn)、滿足基層需要的心理健康服務(wù)工作機(jī)制，全面織牢全區(qū)消防救援隊(duì)伍心理健康“防護(hù)網(wǎng)”。

先行先試　　搭建舞臺(tái)

總隊(duì)邀請教育部長江學(xué)者、中國心理學(xué)會(huì)理事、中國神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)理事馬海林教授牽頭組建總隊(duì)心理工作專家團(tuán)隊(duì)，先后組建一線心理工作小分隊(duì)104個(gè)、心理工作專家團(tuán)隊(duì)8個(gè)、心理工作戰(zhàn)略支援隊(duì)1個(gè)；探索建立“三級(jí)分診＋線上咨詢”心理工作機(jī)制，開通心理咨詢熱線9條，實(shí)行心理專家線上預(yù)約與郵箱留言，啟動(dòng)經(jīng)常性談心談話與高階心理咨詢相結(jié)合的工作模式，推動(dòng)總隊(duì)心理專家團(tuán)隊(duì)實(shí)體化運(yùn)行、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)；推行心理服務(wù)工作準(zhǔn)入機(jī)制，積極推進(jìn)心理工作崗位大練兵，依托西藏自治區(qū)心理學(xué)會(huì)開展全區(qū)隊(duì)伍心理骨干培訓(xùn)，分批次對基層一線思想教育工作者開展心理工作輪訓(xùn)，經(jīng)統(tǒng)一考核認(rèn)定后，評定授予心理咨詢資格，確保逐年實(shí)現(xiàn)基層心理工作者持證上崗。同時(shí)，總隊(duì)積極鼓勵(lì)符合條件的指戰(zhàn)員參與心理學(xué)專業(yè)學(xué)歷提升，先后推薦1名優(yōu)秀政工干部報(bào)考心理學(xué)博士研究生、2名優(yōu)秀政工干部報(bào)考碩士研究生，積極溝通對接社會(huì)高等院校心理學(xué)在職教育事宜，加強(qiáng)心理工作人才隊(duì)伍建設(shè)。

戰(zhàn)時(shí)遂行　　服務(wù)實(shí)戰(zhàn)

總隊(duì)緊貼建黨100周年、西藏和平解放70周年等重大消防勤務(wù)安保任務(wù)，積極發(fā)揮政治工作戰(zhàn)時(shí)遂行機(jī)制，與勤務(wù)工作同部署、同推進(jìn)，確保重大任務(wù)開展到哪里，心理健康就跟進(jìn)到哪里。安保前期，全區(qū)隊(duì)伍不斷強(qiáng)化“兩個(gè)經(jīng)常性”工作，分階段、分對象組織心理評估，針對指戰(zhàn)員心理狀態(tài)及時(shí)有效加以引導(dǎo)；安保期間，各執(zhí)勤點(diǎn)緊盯增援力量、滿期消防員、援藏期滿干部等特殊人員，常態(tài)化開展交心談心，針對性結(jié)對幫扶，逐一建立個(gè)人思想檔案，逐點(diǎn)設(shè)置思想動(dòng)態(tài)監(jiān)測區(qū)；積極開展信任背摔、“啞巴”導(dǎo)盲、“你畫我猜”等心理拓展訓(xùn)練，幫助指戰(zhàn)員在安?；顒?dòng)中提高心理素質(zhì)和抗壓能力。安保工作結(jié)束后，各級(jí)隊(duì)伍兼顧人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，進(jìn)一步理順情緒、化解矛盾、平衡心理，有針對性地開展釋放壓力、疏導(dǎo)情緒等放松訓(xùn)練，有計(jì)劃地安排休假療養(yǎng)，積極開展走訪慰問、挖掘先進(jìn)事跡。期間，全區(qū)隊(duì)伍累計(jì)開展心理健康教育21次、心理拓展訓(xùn)練46次、在線壓力測試1240余人次、交心談心1700余人次。

科技賦能　　精準(zhǔn)畫像

總隊(duì)聘請西藏大學(xué)、西藏自治區(qū)心理學(xué)會(huì)作為總隊(duì)心理工作專家顧問團(tuán)隊(duì)，簽訂共建合作協(xié)議，制定了戰(zhàn)略合作目標(biāo)；引進(jìn)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)針對心理回訪、心理預(yù)警、開發(fā)心理工作APP、建立服務(wù)滿意度評價(jià)制度等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行多次磋商洽談，截至目前，已階段性組織開展10余次心理咨詢、壓力測評、心理講座。同時(shí)充分發(fā)揮科學(xué)優(yōu)勢，重點(diǎn)針對高原環(huán)境下消防救援指戰(zhàn)員心理健康現(xiàn)狀，聯(lián)合西藏大學(xué)－華南師范大學(xué)高原腦科學(xué)研究中心專家團(tuán)隊(duì)共同開展心理研究，以200名高原指戰(zhàn)員為實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，積極開展不同海拔運(yùn)動(dòng)量、運(yùn)動(dòng)方式下高原消防救援指戰(zhàn)員認(rèn)知功能研究，并建立高原消防救援指戰(zhàn)員特有模型，相關(guān)研究得到了自治區(qū)黨委宣傳部、科技廳的充分肯定?？傟?duì)在科學(xué)研判、系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將全區(qū)隊(duì)伍心理問題劃分為重大救援活動(dòng)應(yīng)激障礙、艱苦邊遠(yuǎn)單位特有心理問題、工作壓力導(dǎo)致的焦慮癥、情緒積壓導(dǎo)致的一般心理問題等類型；同時(shí)，推動(dòng)各級(jí)黨委加大保障力度，將心理工作器材納入2022－2024年重點(diǎn)采購項(xiàng)目，分批次為基層隊(duì)站集中購買自我宣泄墻、音樂放松椅、心理沙盤等心理工作設(shè)施器材，加快加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建完備“心理”力量體系。