本網(wǎng)日土電（通訊員 余漢芝 羅發(fā)燕 記者 王杰學）“您好，我是派出所民警，請問您對民警的工作態(tài)度及警情處理結果是否滿意？”近日，阿里邊境管理支隊日土邊境派出所民警正在電話連線一起鄰里矛盾糾紛事件當事人。

據(jù)悉，為更好地服務人民群眾，規(guī)范民警警情處置程序和提升接處警工作質效，該所結合全警實戰(zhàn)練兵活動，面向群眾問“需”、問“計”、問“效”，建立警情回訪機制，推進轄區(qū)矛盾糾紛排查化解；設立警情回訪員，針對辦案人員態(tài)度、事件處置結果、接處警效率等內容設置“滿意、基本滿意、不滿意”的滿意度評分表，如實填寫案件回訪登記表。同時，推行每周研判、每月黨支部會研究的工作機制，對回訪工作中發(fā)生的問題和收集到的意見建議進行倒查分析和研究解決，構筑起以人民群眾直接評議派出所工作最有效的監(jiān)督格局。

“通過與當事人進行電話或面對面的方式，對接處警全過程進行監(jiān)督的有效舉措，對提升警務水平很有幫助?！痹撍L胡瑯說。