民意"被"惜墨如金 誰來制約傲慢的權力

    作為一名編輯，常會有大刀闊斧刪節(jié)稿件的時候。但每每遇到反映百姓日常生活中遭遇不平事的稿子，刪起來往往無從下手，因為里面牽涉的當事人很多，利益相關方很多，歷經(jīng)的年頭很多，這幾“多”之下，沒有幾百字很難把事情說清楚，要是生生地將其壓縮在一百字以內(nèi)，恐怕請來古文高手用文言文闡述明白也不是一件容易的事。

    而這種民意“被”惜墨如金的事情，竟發(fā)生在政府網(wǎng)站上：近日，有網(wǎng)民爆料江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)政府網(wǎng)站上，所開設的市民投訴一欄，字數(shù)限制竟然只有區(qū)區(qū)100個字符。對此限定，網(wǎng)友驚嘆說，連微博都可以寫140字，這個投訴信箱難道是在逼市民用文言文投訴？(1月5日《新快報》)

    但愿只是“技術上的疏漏”

    筆者于1月6日晚訪問了鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)政府網(wǎng)站，點擊進入頁面后，彈出了一篇題為《關于丹徒區(qū)政府網(wǎng)站欄目限定字數(shù)一事的情況說明》的公告，公告中稱：當初設計、建設丹徒區(qū)政府網(wǎng)站時，因技術上的疏漏，誤將“咨詢、投訴、建議”欄目字數(shù)進行了限定(100字)。這是我們工作不深入、不細致造成的，妨礙了群眾的正常表達，為此，我們深表歉意，并誠懇接受群眾和廣大網(wǎng)友的批評、指正。在點擊“我要投訴”一欄時，填寫內(nèi)容也取消了字數(shù)限制。

    丹徒區(qū)政府的反應速度和改進態(tài)度值得肯定。不過，從5日被媒體爆料網(wǎng)站存在問題，到事情解決不過短短兩天時間，似乎單純一句“技術上的疏漏”還不足以對民眾“答疑解惑”。如果說網(wǎng)站設置之初，存在技術疏漏，那么究竟是單純的設計滯后還是有意為民意的通達設置障礙？在網(wǎng)站運行的若干年中，負責查看群眾投訴意見的負責人員，難道從未懷疑過為何投訴的文本用語均超級精煉，還是壓根就從未受理過投訴。

    無論是哪種情形，如《南方都市報》所言：這在本質(zhì)上都是將網(wǎng)站當成了擺設，而非服務民眾的渠道，也無服務民眾的誠意。