為園區(qū)企業(yè)做好服務(wù)工作

為企業(yè)爭利就是為國家謀利。企業(yè)是園區(qū)發(fā)展的主體，也是經(jīng)濟建設(shè)的主角。支持企業(yè)天經(jīng)地義，服務(wù)企業(yè)責無旁貸。加強企業(yè)服務(wù)，應(yīng)該成為園區(qū)各部門工作永恒的主題。

做好企業(yè)服務(wù)工作，有利于打造國家級開發(fā)區(qū)品牌。這就要求園區(qū)各部門切實提升自己的工作本領(lǐng)，提高自己的企業(yè)服務(wù)水平，全面打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)的新品牌；提升園區(qū)發(fā)展軟實力，企業(yè)服務(wù)工作水平考量著開發(fā)區(qū)的軟實力建設(shè)成果，做好企業(yè)服務(wù)工作，對提升園區(qū)軟實力，優(yōu)化投資環(huán)境，強化園區(qū)綜合競爭力，具有重要意義。

企業(yè)是服務(wù)對象，政府是服務(wù)主體，要做好企業(yè)服務(wù)工作，兩者之間的溝通銜接就顯得特別重要。但現(xiàn)實情況卻是：企業(yè)有問題、有建議時，不知道該通過何種渠道向誰反映，或是反映了也會擔心是否會得到滿意的答復(fù)；各部門工作人員想要了解企業(yè)的相關(guān)情況，想要讓企業(yè)對部門工作提出建設(shè)性意見，或是讓企業(yè)參與部門決策，但又不知道怎樣操作才能做到高效可行。這些現(xiàn)象，一定程度上反映出了政府部門與企業(yè)之間溝通渠道不夠暢通，尚未形成良好的政企互動機制。

目前，很多園區(qū)各職能部門企業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍不大明晰，尚未形成并聯(lián)服務(wù)協(xié)調(diào)機制，一定程度上影響了服務(wù)效率。有些管理職能尚未落實到具體部門，有些部門的業(yè)務(wù)工作可能還存有交叉重疊的問題。另外，園區(qū)管委會作為地方政府的派出機構(gòu)，還不是一級政府，很多涉企管理職能還保留在政府職能部門，有的園區(qū)雖已升級為國家級，但并未給予充分授權(quán)，實際管理中存在著權(quán)責不對等的現(xiàn)狀。這些內(nèi)外體制上的問題，是涉企服務(wù)工作改進的巨大阻力，一定程度上阻礙著涉企服務(wù)工作的順利推進，需要得到妥善解決。