新華網(wǎng)記者烏夢達、魯暢、俠克

近日，一則某市地鐵仍執(zhí)行疫情期間實名制購票的消息引發(fā)關(guān)注。乘客在姓名欄隨意輸入諸如“111”這樣的信息也能買到票，有網(wǎng)友質(zhì)疑實名制購票是否形同虛設(shè)。

疫情早已轉(zhuǎn)段，生活重新回歸。然而，一些公共場所疫情期間的防控或限流措施卻仍然沿用。例如，某地多家三甲醫(yī)院仍然對病患家屬陪護照看設(shè)置“門檻”，稱非特殊情況家屬不得陪護照看，只能自費請護工。還有部分高校因疫情防控需要“關(guān)閉”的大門仍未對公眾開放。

對相關(guān)部門來說，管控限流降低了管理成本，也有一定的實效：有高校保衛(wèi)處負責(zé)人說，校園“封閉”了，丟外賣、丟自行車案事件減少；有醫(yī)護人員表示，聘請專業(yè)護工能夠提升照護效率……

顯然，一些部門單位以“方便管理”或“避免風(fēng)險”為由進行“防控”，以“怕出事”為由“以限代管”，是將部門局部利益放在群眾利益之上的。

民生為大。社會生活全面恢復(fù)的當(dāng)下，不合時宜的做法當(dāng)退則退。我們看到，一段時間來，一些高校有序推進校園開放，改進入校形式，贏得好評；不少地方陸續(xù)改進博物館預(yù)約機制，線上線下均可購票，游客便利度和滿意度得到有效提升……實踐證明，通過科學(xué)化、精細化、智能化的管理方式，可以找到兼顧群眾需求與場所管理的“更優(yōu)解”。

當(dāng)然，放開并不等于放任。高校、醫(yī)院、景區(qū)等是具有公益屬性的公共場所，只有在規(guī)范有序的前提下才能形成良好互動，共同建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。

問政于民方知得失，問需于民方知冷暖。對于城市公共場所管理方來說，要多聽一聽公眾的聲音與訴求，多一些從實際出發(fā)的考量，把該管的管住，把能放的放開，在活力和秩序的統(tǒng)一中實現(xiàn)高水平治理。