拉薩：民警違紀(jì)違法 市民可撥打12389

舉報(bào)

拉薩市公安局建立舉報(bào)平臺(tái)，開通12389舉報(bào)熱線，專門針對(duì)民警違紀(jì)違法，如市民發(fā)現(xiàn)，可撥打熱線電話進(jìn)行舉報(bào)。拉薩本地電話可直接撥打12389，異地電話需加撥區(qū)號(hào)。

提醒

12389熱線的舉報(bào)范圍為，拉薩市公安機(jī)關(guān)和公安民警違法違紀(jì)等問題。12389為公安機(jī)關(guān)專用舉報(bào)電話，請(qǐng)遵守社會(huì)公德，不要隨意撥打，如多次惡意騷擾，電話將暫被鎖定。

2013年12月20日，拉薩市公安局12389舉報(bào)中心，正式掛牌成立。拉薩市公安機(jī)關(guān)及公安民警違紀(jì)違法，市民可用本地手機(jī)直接撥打12389，或用異地手機(jī)加撥拉薩區(qū)號(hào)后撥打。方便群眾舉報(bào)，開通專門熱線，這是拉薩市公安局加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作的又一新舉措，也是全市公安機(jī)關(guān)反腐倡廉建設(shè)的又一重大舉措。

開通熱線

搭建紀(jì)檢監(jiān)督新平臺(tái)

為進(jìn)一步拓寬群眾舉報(bào)投訴渠道，理順公安民警違紀(jì)違法線索的受理、查處機(jī)制，拉薩市公安局組建了12389舉報(bào)中心，開通了12389民警違紀(jì)違法專用舉報(bào)電話，并啟用了新版《公安民警違法違紀(jì)案件線索受理查辦系統(tǒng)》。作為拉薩市公安局一項(xiàng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)新舉措，該平臺(tái)將成為聯(lián)通市民與公安機(jī)關(guān)的“貼心橋”，為進(jìn)一步推動(dòng)拉薩市公安隊(duì)伍建設(shè)提供動(dòng)力。

據(jù)了解，新版《公安民警違法違紀(jì)案件線索受理查辦系統(tǒng)》已于2014年1月1日與全國(guó)公安紀(jì)檢監(jiān)察部門部、省、市、縣四級(jí)同步啟用，并與12389專用舉報(bào)電話和互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。該系統(tǒng)是公安部牽頭建設(shè)，涵蓋全國(guó)公安紀(jì)檢監(jiān)察部門業(yè)務(wù)信息工作，包含信訪舉辦、案件檢查、案件審理、處分執(zhí)行、申訴辦理、統(tǒng)計(jì)分析等，實(shí)行分類受理辦理方式，能夠及時(shí)有效地處理各類群眾舉報(bào)，針對(duì)公安隊(duì)伍中存在的突出問題進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

履行承諾

積極回應(yīng)群眾期待

2013年，拉薩市公安局針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”和不作為、亂作為等問題，在戶籍部門、交管部門、行政審批部門等民生服務(wù)單位進(jìn)行了工作制度改革，出臺(tái)了簡(jiǎn)化辦事程序、完善辦事流程、暢通投訴渠道、嚴(yán)格責(zé)任紀(jì)律等一系列措施。

2013年12月20日，12389舉報(bào)中心在拉薩市公安局紀(jì)委掛牌成立了。該中心服務(wù)全體市民，接受跟拉薩市公安民警相關(guān)的市民投訴舉報(bào)，以"12389"熱線電話為平臺(tái)，旨在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)方式、提高效率，傾聽民意、接納民聲。

據(jù)介紹，近年來，拉薩市公安隊(duì)伍中發(fā)生了一些傷害群眾感情、損害隊(duì)伍整體形象的民警違紀(jì)違法案件，在社會(huì)上影響惡劣。拉薩市公安局黨委高度重視，局紀(jì)委嚴(yán)肅查處了多名違法違紀(jì)民警，并針對(duì)案件中表現(xiàn)出的一致問題進(jìn)行了深刻反思教育，專門開展了全市公安隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)，為提高民警綜合素質(zhì)，打牢隊(duì)伍政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)工作、服務(wù)工作質(zhì)量品質(zhì)發(fā)揮了重要作用。而12389舉報(bào)平臺(tái)的開通，有利于當(dāng)下的紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)，它將提高民警執(zhí)法能力，改善全市治安環(huán)境，轉(zhuǎn)變民警服務(wù)態(tài)度，提升公安服務(wù)品質(zhì)。

（通訊員 于明東 記者 劉婷婷）

拉薩市公安機(jī)關(guān)12389舉報(bào)電話        

舉報(bào)范圍：拉薩市公安機(jī)關(guān)和公安民警違法違紀(jì)等問題的控告和檢舉。

舉報(bào)時(shí)間：12389舉報(bào)電話的工作時(shí)間（冬季：9點(diǎn)30分至13點(diǎn)00分，15點(diǎn)30分至18點(diǎn)00分；夏季：9點(diǎn)00分至12點(diǎn)30分，15點(diǎn)30分至18點(diǎn)30分；）為人工接聽，非工作時(shí)間為語音錄音；

撥打方式：拉薩市電話直接撥打12389，進(jìn)入語音提示，按1接通公安廳舉報(bào)中心，按2接通拉薩市公安局舉報(bào)中心；異地電話撥打12389時(shí)需加撥拉薩區(qū)號(hào)0891，并進(jìn)入語音提示，按以上操作進(jìn)行。

12389電話錄音舉報(bào)請(qǐng)按2，咨詢撥號(hào)方式請(qǐng)按3，重復(fù)收聽請(qǐng)按9；

注意事項(xiàng)：12389為公安機(jī)關(guān)專用舉報(bào)電話，請(qǐng)遵守社會(huì)公德，不要隨意撥打，如多次惡意騷擾，電話將暫被鎖定，如需要投訴，請(qǐng)更換電話撥打12389。