拉薩供暖：免費向城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放燃氣灶具

96188供暖服務熱線： 24小時為市民服務        

為了更好地服務用戶，拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司已經(jīng)開通了96188服務熱線，并安排了藏漢雙語接線員進行24小時人工服務。

拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司相關負責人告訴記者，用戶在天然氣使用中遇到問題可以撥打客服熱線96188，告訴客服工作人員具體住址、聯(lián)系電話等，客服工作人員會聯(lián)系技術人員上門維修，居民在撥打客服熱線時，一定要說清楚設備損壞的具體情況，以便客服安排維修人員?！肮┡瘧睋岆U隊全天24小時待命，隨時應對各種異常情況。96188供暖咨詢服務熱線也是24小時為市民服務，相信市民的這個冬天不會再冷。”該負責人說。

另外，從去年開始，拉薩市就陸續(xù)為拉薩市城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放燃氣灶具。拉薩市為城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放燃氣灶具第一批發(fā)放時間截止到2014年年底，截至2013年12月22日，已經(jīng)向城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放登記在冊的燃氣灶具為3100臺左右，后期，將繼續(xù)為符合條件的城鎮(zhèn)低保戶免費發(fā)放。城鎮(zhèn)低保戶領取免費灶具的程序是否麻煩呢？“程序很簡單，符合條件的城鎮(zhèn)低保戶需按歸屬地，分別到拉薩市民政局和城關區(qū)民政局登記申領，然后拿著相關手續(xù)，再到拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司辦理發(fā)放手續(xù)就可以了。”該負責人說。（記者 王立）