為加強對拉薩市出租車行業(yè)拼客、拒載、不按照規(guī)定使用計價器等違規(guī)行為的整治,7月1日,拉薩市出租車即將實行《拉薩市出租汽車管理辦法》。昨日,記者了解到,今年5月10日,拉薩市所有的出租車調(diào)整了運價標準,但不少的哥表示,很多市民習(xí)慣打車“十元制”,并不按照計價器上顯示的金額支付乘車費用。雖然相關(guān)部門多次對出租車行業(yè)進行整頓,并調(diào)整了運價標準,但并沒有解決拉薩市民打車難的問題,嚴重影響了拉薩市公共交通行業(yè)的形象。
本報聯(lián)合中國西藏新聞網(wǎng)發(fā)出了問卷調(diào)查,征集市民意見,“問診”拉薩出租車行業(yè),參與調(diào)查的市民多數(shù)表示,覺得出租車數(shù)量太少,存在打車難的問題。而出租車駕駛員則表示,很多市民根本不理會計價器上顯示的金額,這也讓他們覺得很“受傷”。
市民:出租車數(shù)量太少 打車仍舊“老大難”
由于拉薩市區(qū)范圍并不是很大,對那些沒有私家車的市民來說,打車出行是一種比較方便的方式,無論到哪里,很多市民寧愿選擇多支付一些費用打車,也懶得去等公交車。本報聯(lián)合中國西藏新聞網(wǎng)發(fā)出了調(diào)查問卷,參與調(diào)查的市民中,有80%以上都會經(jīng)常乘坐出租車,他們覺得拉薩的出租車數(shù)量太少。同時,多數(shù)參與調(diào)查的市民都對拉薩市出租車行業(yè)的服務(wù)感到不滿意。
對于拉薩市出租車服務(wù)存在的問題中,覺得打車難的市民占到調(diào)查人數(shù)的33.33%,拒載、拼客、亂要價、不衛(wèi)生等方面各占了調(diào)查人數(shù)的16%左右。市民小張說:“拉薩的出租車駕駛員之所以會有拒載、拼客、亂要價這些行為,就是因為出租車數(shù)量太少,市民出行實在困難,為了能盡快打到車,就只能同意拼客這種行為來獲得出租車司機的‘恩準’,在出行高峰期,能被拼客竟然也成了一件幸運的事情。”
出租車作為一座城市的窗口和名片,肩負著很重要的作用,但市民和游客都對拉薩市出租車行業(yè)表示很不滿意。市民吳先生覺得拉薩的出租車行業(yè)有很多方面需要改進,比如增加出租車數(shù)量。吳先生還表示,出租車里太臟了,直接影響心情。此外,部分出租車司機抽煙、打電話聊天,乘客看著都煩?!吧踔吝€有一些出租車駕駛員經(jīng)常以沒有零錢為由,多收乘客車費,有時候司機拼客、繞路,平時10分鐘就能到的路程竟然要用30分鐘,比公交車還慢?!眳窍壬粷M地說道。
市民蔣先生也表示,其實乘客在真正著急的時候,沒人會在乎的哥有沒有拼客,只要能有出租車駕駛員肯載自己盡快抵達目的地就行。因此拉薩出租車整治要解決的不是服務(wù)問題,而是打車難的問題。
的哥:打表收費 一些乘客還付10元
雖然拉薩市出租車行業(yè)從2008年起就開始實行計費乘車的模式,但多數(shù)市民還是比較習(xí)慣10元通城,無論到市區(qū)的哪個地方,都只給駕駛員10元的運費。很多出租車駕駛員表示,就算是乘客按照計價器上顯示的金額付費,也無法保證運營成本,10元/5公里這一運價模式已經(jīng)施行了這么多年,城市在發(fā)展、物價在上漲,這種模式肯定不能保證出租車駕駛員的利益,大家才會通過拼客等方式來“保本”。盡管今年5月10日,出租車已經(jīng)調(diào)整計價器,實行了新的計費標準,但還是有近一半?yún)⑴c調(diào)查的市民表示,他們?nèi)詧猿执蜍嚒笆啤薄?/p>
為了保障出租車駕駛員的利益,拉薩交通運輸管理局相關(guān)負責人已經(jīng)與民警進行過溝通,如果乘客上車說明目的地后,駕駛員就打開計價器,但乘客根本不管計價器上顯示的金額,仍給駕駛員10元錢作為乘車費用時,出租車駕駛員可以將乘客帶到就近的警務(wù)站?!捌鋵崨]有多少人會為了2、3元錢就把乘客帶去警務(wù)站尋求民警幫助,見乘客只支付了10元錢,出租車司機會指著計價器向乘客表示應(yīng)該按照上面顯示的金額付費,但如果乘客還是不予理會,我們也就當吃虧了,抓緊跑車多拉幾趟客人才是實在的。”的哥趙師傅向記者說道。
拉薩交通運輸管理局執(zhí)法支隊相關(guān)負責人表示,哪怕只有1元錢,也是出租車駕駛員辛辛苦苦跑車賺來的,讓的哥帶乘客去尋求民警的幫助,不只是為了要回損失,而是希望通過這種行為,漸漸讓乘客形成按計價器付費的良好習(xí)慣。該負責人說:“的哥開車也很辛苦,我們會繼續(xù)加大對出租車行業(yè)的整治、檢查力度,同時也希望市民能提高素質(zhì),做到文明乘車。”
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