拉薩城關(guān)區(qū)提供“訂單式”服務(wù) 黨員志愿者當(dāng)起“跑腿員”

本網(wǎng)拉薩3月4日訊（記者 裴聰）近期以來，拉薩市城關(guān)區(qū)根據(jù)疫情防控工作實(shí)際，結(jié)合轄區(qū)居家隔離群眾需求，探索出“線上點(diǎn)單、社區(qū)派單、上門結(jié)單”的黨群服務(wù)新模式。截至目前，城關(guān)區(qū)3200余名黨員志愿者累計(jì)為居家隔離人員開展“訂單式”上門服務(wù)23218次。

線上點(diǎn)單響應(yīng)快。依托網(wǎng)格化管理工作模式，城關(guān)區(qū)采取單獨(dú)建、聯(lián)合建等方式，建立物業(yè)小區(qū)居家隔離人員微信群。居家隔離人員在微信群“點(diǎn)單”，城關(guān)區(qū)1044名專（兼）職網(wǎng)格員按照30分鐘響應(yīng)要求，及時(shí)收集整理群眾需求，每1小時(shí)向社區(qū)黨支部更新報(bào)送一次點(diǎn)單情況。

社區(qū)快速派單。社區(qū)黨支部根據(jù)居家隔離人員點(diǎn)單情況逐一登記，分門別類，按照就近就便原則，結(jié)合集中連片情況和個(gè)性需求，2小時(shí)之內(nèi)將所有訂單派發(fā)給社區(qū)先鋒突擊隊(duì)、紅馬甲、紅袖標(biāo)、小紅帽等黨員志愿者“跑腿員”。

上門結(jié)單暖民心。社區(qū)黨員志愿者接單后，針對(duì)物品采購類訂單，第一時(shí)間到大型商場、超市嚴(yán)格按照“訂單”要求進(jìn)行采購，在保證物品質(zhì)量的前提下，力求做到物美價(jià)廉，并第一時(shí)間送貨上門；針對(duì)物品郵寄、存款取款、心理疏導(dǎo)、辦卡辦證等個(gè)性化需求，廣大黨員志愿者結(jié)合個(gè)人資源優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特長，開展“代跑代辦”服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于暫時(shí)不能滿足的個(gè)性訂單需求，第一時(shí)間向居家隔離人員做好解釋說明。