拉薩城關(guān)區(qū)提供“訂單式”服務(wù) 黨員志愿者當起“跑腿員”

本網(wǎng)拉薩3月4日訊（記者 裴聰）近期以來，拉薩市城關(guān)區(qū)根據(jù)疫情防控工作實際，結(jié)合轄區(qū)居家隔離群眾需求，探索出“線上點單、社區(qū)派單、上門結(jié)單”的黨群服務(wù)新模式。截至目前，城關(guān)區(qū)3200余名黨員志愿者累計為居家隔離人員開展“訂單式”上門服務(wù)23218次。

線上點單響應(yīng)快。依托網(wǎng)格化管理工作模式，城關(guān)區(qū)采取單獨建、聯(lián)合建等方式，建立物業(yè)小區(qū)居家隔離人員微信群。居家隔離人員在微信群“點單”，城關(guān)區(qū)1044名專（兼）職網(wǎng)格員按照30分鐘響應(yīng)要求，及時收集整理群眾需求，每1小時向社區(qū)黨支部更新報送一次點單情況。

社區(qū)快速派單。社區(qū)黨支部根據(jù)居家隔離人員點單情況逐一登記，分門別類，按照就近就便原則，結(jié)合集中連片情況和個性需求，2小時之內(nèi)將所有訂單派發(fā)給社區(qū)先鋒突擊隊、紅馬甲、紅袖標、小紅帽等黨員志愿者“跑腿員”。

上門結(jié)單暖民心。社區(qū)黨員志愿者接單后，針對物品采購類訂單，第一時間到大型商場、超市嚴格按照“訂單”要求進行采購，在保證物品質(zhì)量的前提下，力求做到物美價廉，并第一時間送貨上門；針對物品郵寄、存款取款、心理疏導、辦卡辦證等個性化需求，廣大黨員志愿者結(jié)合個人資源優(yōu)勢、專業(yè)特長，開展“代跑代辦”服務(wù)。同時，對于暫時不能滿足的個性訂單需求，第一時間向居家隔離人員做好解釋說明。