旅行社及旅游從業(yè)者違反規(guī)定最高可罰5萬元

前來旅游的外國游客。

“旅游主要體現(xiàn)在吃、住、行、游、購、娛六方面，而對于游客來說，在旅行途中最怕的就是遭遇甩團、強制性消費等違反旅游合同等問題，兩部法律的實施恰恰有效地遏制了這些行為。即將出臺的《拉薩市旅游管理辦法》也對旅游經(jīng)營者提出了更高的要求，對很多方面進行了細化，其中包括明確了旅游演藝場所必須要到旅游行政部門進行備案，未取得星級標志或稱謂的賓館、酒店及家庭旅館不能接待旅游團隊和向游客推銷旅游路線等?！笔新糜尉窒嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者，對旅游經(jīng)營者作出相應(yīng)的法律規(guī)定，主要是為了進一步規(guī)范旅行社及旅游從業(yè)人員的行為。違規(guī)者將處以500元以上50000元以下的罰款。

近年來，我市旅游部門在規(guī)范旅游市場上面也下了很多功夫：導(dǎo)游方面，重點查處導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度、擅自改變行程、惡意甩團；景區(qū)方面，重點檢查景區(qū)的餐飲衛(wèi)生標準，不正當(dāng)價格競爭等；旅游購物方面，重點檢查購物利益分配模式、商品價格等相關(guān)內(nèi)容。

新《旅游法》作為首部維護游客消費權(quán)益、規(guī)范旅游行業(yè)秩序、促進旅游經(jīng)濟健康和諧發(fā)展的旅游法律引起了諸多關(guān)注。根據(jù)我市實際情況制定的《拉薩市旅游管理辦法》將于11月1日正式執(zhí)行，那么我市旅游管理辦法的實施對整個旅游市場又會帶來什么影響呢？昨日，記者在采訪中了解到，兩部法律法規(guī)相繼實施，將更有效地規(guī)范我市旅游市場。

新《旅游法》明文規(guī)定旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員不得以低于成本的價格銷售產(chǎn)品、不得向旅游者強行兜售商品、敲詐游客，杜絕強制消費和低于成本價銷售旅游產(chǎn)品等現(xiàn)象。“導(dǎo)游和旅行社沒有利潤空間，旅行社也只能按成本價格經(jīng)營，整個旅游市場就不會出現(xiàn)惡性競爭，但是這樣的話旅游價格自然而然就提高了，大部分旅游線路的報價會有30  的上漲，但游客數(shù)量又直線下降?！蔽鞑芈糜慰偣玖喝A告訴記者，雖然因價格原因游客人數(shù)大幅下降，但兩部法律法規(guī)對旅游市場的惡性競爭進行了有效制止。

游客在納木錯合影留念。

即將出臺的《拉薩市旅游管理辦法》對旅游司機也提出了明確要求，其中包括：旅游車司機在車輛空閑時不得私自招攬游客及違反合同擅自更改旅游路線等。該辦法的出臺將進一步規(guī)范旅游市場，同時導(dǎo)游及相關(guān)從業(yè)人員的行為也將得到規(guī)范。

違規(guī)者處500至50000元罰款    “兩法”相繼實施，導(dǎo)致游客逐漸向自駕游靠近。

“幾個朋友一起自駕游很舒服、也很方便，想停車看風(fēng)景就停車，而且游玩的時間和花費由自己掌握，所以我還是比較喜歡自駕游?！眮碜躁兾鞯挠慰屠钣赂嬖V記者。采訪中有部分游客也在懷疑新法出臺后旅行社和導(dǎo)游的利潤少了，會不會造成服務(wù)質(zhì)量的降低？這種懷疑心理導(dǎo)致不少游客由報團旅游轉(zhuǎn)為自駕游或其他旅游方式。

游客周佳告訴記者，其實她出去玩還是愿意購買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，但是希望購物是平價的，如果我買1000元的東西，但是同樣的東西在其他商場800元就能買到，那200元給了導(dǎo)游和司機，我心里肯定不舒服，因此很多時候我還是會選擇自駕游，自己想買什么就買什么。”  （記者龍俊霖王婷）