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凝聚旅游行業(yè)正能量· 展現(xiàn)拉薩旅游新形象

第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽開始報名啦！

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一、選手征集范圍

集中征集拉薩市轄區(qū)城關(guān)區(qū)、堆龍德慶區(qū)、當(dāng)雄縣、尼木縣、曲水縣、林周縣、達(dá)孜縣、墨竹工卡縣(六縣兩區(qū))和四個功能園區(qū)（柳梧新區(qū)、空港新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、文創(chuàng)園）范圍內(nèi)酒店服務(wù)人員、景區(qū)講解員、導(dǎo)游相關(guān)崗位的優(yōu)秀旅游從業(yè)者參與本次大賽。

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二、比賽項目

1.導(dǎo)游服務(wù)比賽：

(1)語種為普通話：

具備拉薩市轄區(qū)內(nèi)的所有景點(區(qū))(重點為紅色景點)的歷史文化知識儲備；

能夠流利、精彩講解拉薩市轄區(qū)內(nèi)各景點；

具有端莊的導(dǎo)游儀態(tài)等。

(2)語種為英語：

具備拉薩市轄區(qū)內(nèi)的所有景點(區(qū))的歷史文化知識儲備；

能夠流利、精彩講解拉薩市轄區(qū)內(nèi)各景點；

具有端莊的導(dǎo)游儀態(tài)等。

2.景區(qū)講解員服務(wù)比賽：

語種為普通話；

具備所屬景點（區(qū)）的歷史文化知識儲備；

能夠流利、精彩講解所屬景區(qū)的講解詞；

具有端莊的講解員儀態(tài)等。

3.禮儀服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為前廳服務(wù)：采用情景模擬形式，考察選手對前廳服務(wù)中電話預(yù)定和登記入住服務(wù)的熟練性和規(guī)范性。

參賽人員要具有端莊、整潔的儀態(tài)；

熟練掌握星級酒店禮儀；

禮儀動作要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

4.客房服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為客房中式鋪床：

參賽人員要具有端莊、整潔的儀態(tài)；

具備酒店客房服務(wù)技能；

服務(wù)動作要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

5.餐廳服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為10人中餐宴會擺臺：

考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性；

參賽人員要具有端莊、整潔的儀態(tài)；

熟練掌握星級酒店禮儀；

禮儀動作要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

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三、比賽時間

報名時間：2021年11月6日——11月15日

初賽時間：2021年11月17日

決賽前選手培訓(xùn)時間：2021年11月18——11月22日

決賽及頒獎典禮：2021年11月23日

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四、獎項設(shè)置

第三屆拉薩市旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽每項比賽分四個獎項，各獎項通過“評審會評選”和網(wǎng)絡(luò)投票方式產(chǎn)生。

獎項	數(shù)量	獎勵
一等獎	1個	3000元獎金+獎杯+榮譽(yù)證書
二等獎	1個	2000元獎金+獎杯+榮譽(yù)證書
三等獎	1個	1000元獎金+獎杯+榮譽(yù)證書
優(yōu)秀獎	2個	500元獎金+獎杯+榮譽(yù)證書

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五、特別聲明

1.進(jìn)入決賽的選手需進(jìn)行為期五天的專業(yè)技能培訓(xùn)。

2.本次活動不收取任何費(fèi)用。

3.本次活動解釋權(quán)歸活動組委會。

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六、報名方式

線下報名：

1、拉薩香格里拉大酒店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)羅布林卡路19號）

2、拉薩·日喀則大酒店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)娘熱北路29號）

3、拉薩美康國際大飯店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)奪底南路7號）

線上報名：

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咨詢電話：15889014658、18108986514

Email：1802253858@qq.com

主辦單位：拉薩市旅游發(fā)展局

協(xié)辦單位：拉薩市文化局拉薩市總工會共青團(tuán)拉薩市委員會拉薩市婦聯(lián)

承辦單位：拉薩博風(fēng)廣告有限公司

特別說明：為了公平起見，前兩屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽中獲得第一、二、三名選手不能參加本屆大賽。

責(zé)任編輯：梁秦

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