商報訊（西藏日報記者 曉勇）近日，記者從布達拉宮管理處了解到，為推動布達拉宮文化遺產保護展示利用工作，提高布達拉宮管理能力，更好服務社會大眾，布達拉宮管理處向社會公眾發(fā)布旅游旺季票務服務管理措施及下步計劃，并向社會公布舉報投訴電話（17308915511）。

據(jù)悉，為方便旅行社和散客訂票工作，布達拉宮管理處制定并公布了《旅游旺季布達拉宮參觀門票預訂程序和辦法》，為訂票服務提供了依據(jù)和保障，其門票價格在布達拉宮官網、售票窗口等處進行公布。對操作網絡智能手機困難的老年人和特殊人群，布達拉宮管理處將每天在門票預訂處預留100張預約券，特殊人群持個人身份證等有效證件赴現(xiàn)場即可預約門票。

此外，記者了解到，布達拉宮管理處門票預訂渠道及參觀手續(xù)辦理流程如下：旅行社團隊票（包括1、2號線路）方面，由自治區(qū)旅發(fā)廳通過布達拉宮官方網站上傳參觀人員名單及證件號碼，布達拉宮管理處預訂中心核實人數(shù)后，向各旅行社免費發(fā)放預約券；散客票方面，1號線路參觀門票可通過布達拉宮微信小程序提前7天預訂，2號線路參觀門票可憑個人身份證等有效證件，提前一天到門票預訂處預訂（當場免費領取預約券）。