本網(wǎng)拉薩9月18日訊(記者 王莉 通訊員 金耀勛)記者從中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務段獲悉,中秋假期,全段累計運送旅客1.9萬人次。
為圓滿完成假期旅客運輸任務,拉薩車務段進一步細化運輸組織方案,優(yōu)化服務舉措,組織管內(nèi)各站對電梯、扶梯、閘機等設備不定期進行檢查維修,確保旅客乘降安全。聯(lián)合站區(qū)派出所、十二局等單位開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動,為廣大旅客提供一個安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。那曲站、日喀則站充分發(fā)揮“天路格?;?513” “天路格桑花珠峰情”服務品牌作用,全面做好志愿服務和引導工作,提升旅客出行體驗。
同時,該段相關科室指導各站制定應急預案,做實服務旅客舉措,動態(tài)增加安檢通道,細化大客流安全作業(yè)法,確保旅客流線高效暢通。通過開展客運禮儀培訓、加強重點旅客幫扶引導,以及提供輪椅、行李搬運、常用急救藥品服務等,提高客運服務質(zhì)量。加強路地協(xié)調(diào)聯(lián)動,根據(jù)列車開行時間及大客流情況,協(xié)調(diào)增加公交車開行頻次,打通服務旅客“最后一公里”。
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