本網(wǎng)巴宜電（記者 張猛）今年以來，波密縣市場監(jiān)管局主動適應(yīng)消費維權(quán)新形勢，多措并舉做好消費維權(quán)工作，大力提振消費信心，助力經(jīng)濟發(fā)展。

據(jù)悉，波密縣市場監(jiān)管局進一步暢通投訴舉報渠道，及時受理來自“12315”的投訴，第一時間回應(yīng)群眾的投訴，切實做到職責范圍內(nèi)有訴必接、有案必辦、及時處理、限期答復。利用“3·15”國際消費者權(quán)益日等重要節(jié)日，開展消費維權(quán)宣傳活動，向廣大消費者普及消費維權(quán)知識，提高“12315”投訴舉報熱線的知曉率；始終把消費維權(quán)培訓作為工作抓手，深入企業(yè)開展培訓宣傳。同時，積極探索推行線上培訓、線上自學等模式，引導有關(guān)經(jīng)營戶學習法律法規(guī)，自覺誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化營商環(huán)境；通過“網(wǎng)信波密”微信公眾號和“印象波密”抖音號等新媒體平臺，廣泛發(fā)布消費維權(quán)常識、安全消費提醒等內(nèi)容，提高群眾消費維權(quán)意識。

截至目前，波密縣市場監(jiān)管局“12315”消費者申訴舉報中心共受理消費者各類信息120件，與去年同期相比增長56.08%，已辦結(jié)94件，辦結(jié)率100%；投訴94件，與去年同期相比增長58.57.%，已辦結(jié)94件，辦結(jié)率100%；舉報26件，同比上升100%，已辦結(jié)26件，辦結(jié)率100%。為消費者挽回經(jīng)濟損失9.6萬元。