日喀則市稅務局打造標準化稅費服務操作流程

本網(wǎng)日喀則電（記者 陳林）一直以來，國家稅務總局日喀則市稅務局堅持把創(chuàng)新服務方式作為推進深化征管改革的重要抓手，按照“精細服務”的要求，以提高稅法遵從度和社會滿意度為根本，打造推出標準化稅費服務操作流程。截至目前，已推出14類涉稅業(yè)務、8類社會保險費和非稅收入業(yè)務標準化操作流程，極大地提高了日喀則市稅費服務的專業(yè)化、標準化、高效化水平。

據(jù)了解，為鞏固黨史學習教育成果，日喀則市稅務局結(jié)合稅源基礎、征管服務現(xiàn)狀和稅收發(fā)展形勢，圍繞納稅服務和稅收征管規(guī)范，運用稅收大數(shù)據(jù)，對高頻、常見辦稅繳費業(yè)務進行全面梳理，綜合全市稅務系統(tǒng)22個征收單位辦稅服務廳業(yè)務辦件量排名和各征收單位特殊需求，以“文字+視頻”形式，制作增值稅申報、發(fā)票領用、發(fā)票驗（交）舊、企業(yè)所得稅申報、完稅證明開具、變更稅務登記、定期定額申報、發(fā)票代開、稅務注銷登記、行政處罰一般程序等14類涉稅業(yè)務標準化操作流程。同時，結(jié)合征管體制改革以來，劃轉(zhuǎn)到稅務部門征繳的各類社會保險費和非稅收入業(yè)務，一同制作機關事業(yè)單位社會保險費、企業(yè)社會保險費、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、靈活就業(yè)人員社會保險費、殘疾人就業(yè)保障金、防空地下室易地建設費、水土保持補償費共8類社會保險費和非稅收入標準化操作流程。

日喀則市稅務局負責人表示，日喀則市稅務局已經(jīng)明確提出要著眼提升進階站位，構(gòu)建“大服務”體系。下一步，將在規(guī)范業(yè)務事項，推出標準化操作方法的同時，持續(xù)推廣“線上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務廳兜底”的稅費辦理模式，拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務，逐步建成“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，實現(xiàn)從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉(zhuǎn)變，為納稅人、繳費人打造有溫度的新“稅感”。