西藏自治區(qū)同步啟動電子社?？ㄔ圏c工作

據(jù)記者了解，截至目前，全區(qū)共采集制卡數(shù)據(jù)308.18萬人，累計制發(fā)第三代社?？?70萬人，覆蓋80%的戶籍人口。同時，全區(qū)同步啟動電子社保卡試點工作。自治區(qū)人社廳信息中心工作人員表示，在簽發(fā)電子社?？〞r，首先要領(lǐng)取新版社保卡（第三代社?？ǎ?，激活社會保障功能和金融功能，再通過經(jīng)過安全授權(quán)的渠道APP領(lǐng)取電子社保卡。文/圖 記者 韓海蘭

市民正在用社?？ㄙI藥。

電子社?？ê蛯嶓w卡功能相通

近日，記者從自治區(qū)人社廳信息中心了解到，按照以發(fā)促采、以用促發(fā)原則，截至目前，全區(qū)共采集制卡數(shù)據(jù)308.18萬人，累計制發(fā)第三代社保卡270萬人，覆蓋80%的戶籍人口。同時，全區(qū)同步啟動電子社?？ㄔ圏c工作。

我區(qū)已完成社會保險信息系統(tǒng)和異地就醫(yī)結(jié)算平臺用卡環(huán)境建設(shè)，為7市（地）、74縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)和460家定點醫(yī)院藥店配備支持三代卡的社保卡終端，初步實現(xiàn)社?？ㄔ谏矸輵{證、醫(yī)保結(jié)算、養(yǎng)老待遇發(fā)放、金融等方面的應(yīng)用。

電子社?？ㄗ鳛樯绫？ǖ木€上形態(tài)，和實體卡一一對應(yīng)、功能相通，由全國社?？ǚ?wù)平臺統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源和社會保障部統(tǒng)一管理。申領(lǐng)電子社?？ㄐ枰扔袑嶓w社保卡，如果實體卡掛失了，電子卡相應(yīng)不能使用。簡單來說，電子社保卡就是將實體卡轉(zhuǎn)換成可以在互聯(lián)網(wǎng)上識別、互認的電子卡。

與實體社保卡一樣，按照人社部統(tǒng)籌規(guī)劃，電子社保卡根據(jù)城市開通情況，未來將具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、支付結(jié)算、繳費及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。主要應(yīng)用領(lǐng)域有社會保險參保繳費、待遇發(fā)放和領(lǐng)取、支付結(jié)算、個人社保權(quán)益記錄等查詢和打印等。實體社?？ìF(xiàn)有的102項服務(wù)，將來都可通過電子社?？▽崿F(xiàn)線上辦理。

我區(qū)實現(xiàn)異地即時補換卡服務(wù)

記者了解到，為了進一步方便廣大參保人，全區(qū)已同步啟動電子社?？ㄔ圏c工作。自治區(qū)人社廳信息中心工作人員表示，在簽發(fā)電子社?？〞r，首先要領(lǐng)取新版社?？ǎǖ谌绫？ǎ?，激活社會保障功能和金融功能，再通過經(jīng)過安全授權(quán)的渠道APP領(lǐng)取電子社?？?。“每個地區(qū)的開通渠道各不相同，我區(qū)可通過西藏社?？ㄎ⑿殴娞枴⑸侥现腔廴松?、支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付、農(nóng)行手機銀行APP等渠道實現(xiàn)電子社?？ê灠l(fā)。這些平臺都已開展了電子社?？ú樵?、繳費等功能的初步設(shè)計，正在對電子社?？ㄡt(yī)保結(jié)算功能進行測試?！痹摴ぷ魅藛T說。

需要注意的是，電子社?？I(lǐng)取、使用的前提條件是實體社?？ㄒ鸭せ畈⒄？捎?。一張電子社保卡唯一對應(yīng)一張實體卡。當實體卡掛失、注銷后，電子社保卡同樣不可使用。同時，我區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式，已在全國率先實現(xiàn)異地即時補換卡服務(wù)。

社保卡在就醫(yī)結(jié)算中出現(xiàn)問題怎么辦？

■新聞+

問題一：在定點醫(yī)院或藥店使用社保卡時提示“身份證號為****的參保人員的個人信息存在多條，請到所屬經(jīng)辦機構(gòu)進行數(shù)據(jù)校對，新卡替換不成功，可繼續(xù)使用舊醫(yī)保卡辦理就診！”

分析：出現(xiàn)以上錯誤是因為該持卡人的身份證號碼在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險或職工醫(yī)療保險中存在多條記錄。導(dǎo)致的原因多為跨地（市）工作調(diào)動、或者同時參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和職工醫(yī)療保險等。

解決方法：需持卡人本人前往本級醫(yī)保部門進行參保記錄的核實，同時對相關(guān)參保信息進行合并，確定有效信息是唯一后，再次使用社?？ㄏ到y(tǒng)將自動替換掉醫(yī)?？ā?/p>

問題二：在定點醫(yī)院或藥店使用社?？〞r提示“沒有查詢到證件編號為：****、姓名為：**、社?？ㄌ枮椋?*的人員登記資料狀態(tài)為正常的人員基本信息，請聯(lián)系開發(fā)商！”

分析：出現(xiàn)以上錯誤是因為該持卡人的身份證號碼在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險或職工醫(yī)療保險中無參保記錄。

解決方法：需持卡人本人前往本級醫(yī)保部門進行參保記錄的核實和更正。

問題三：在定點醫(yī)院或藥店使用社?？〞r提示“讀卡失敗！-1"讀卡失敗"出現(xiàn)異常，錯誤信息為空！”

分析：出現(xiàn)以上錯誤是因為校驗社會保障卡社保應(yīng)用密碼錯誤。

解決方法：社會保障卡分為社保應(yīng)用密碼和金融密碼，其中社保應(yīng)用初始密碼為“123456”，持卡人可前往人社經(jīng)辦窗口或銀行服務(wù)網(wǎng)點進行修改和重置該密碼，后續(xù)我區(qū)也將在定點醫(yī)院和定點藥店增加密碼修改功能；金融密碼為持卡人在銀行服務(wù)網(wǎng)點激活金融功能時設(shè)置，持卡人可前往合作銀行網(wǎng)點進行密碼修改和重置。