拉薩市人社局社保中心開展窗口禮儀培訓

本網(wǎng)拉薩訊（記者　盧文靜）為進一步提升窗口工作人員服務水平，使其更好地掌握經(jīng)辦溝通技巧，確保窗口服務工作高效有序開展，8月23日，拉薩市人社局社會保險事業(yè)管理中心在社保綜合大廳開展窗口禮儀第二次培訓，培訓特邀國際注冊禮儀培訓師進行授課。社保中心、醫(yī)保中心、工傷中心30余人參加培訓。

培訓過程中，培訓師以《有“禮”相伴、“儀”勝職場》為題針對窗口禮儀及溝通技巧進行了專業(yè)的講解，精心設計了互動游戲，以幽默生動的方式把培訓學員帶入課堂當中。全體參訓學員積極與培訓師溝通交流，學習氛圍非常濃厚。

培訓結(jié)束后，拉薩市人社局社保中心負責人表示，希望以此次禮儀培訓為契機，提升社保綜合大廳窗口工作人員服務技能，提高人民群眾滿意度。