第三屆西藏旅投杯旅游行業(yè)服務技能大賽在拉薩舉行

5月10日，以“改進作風抓落實、崗位練兵展風采”為主題的第三屆西藏旅投杯旅游行業(yè)服務技能大賽在拉薩舉行。

自治區(qū)婦聯(lián)黨組成員、一級巡視員張莉蓉致辭時表示，發(fā)展旅游業(yè)是促進第三產業(yè)發(fā)展的重要舉措，在第三產業(yè)中，女性從業(yè)人員占一半以上，其技能水平直接影響旅游服務行業(yè)發(fā)展水平。舉辦本次大賽是深入貫徹落實習近平總書記關于職業(yè)技能競賽指示精神的具體體現(xiàn)，是貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神、自治區(qū)第十次黨代會精神的具體行動，也是檢驗女性技能水平、展現(xiàn)巾幗風采的重要平臺。

張莉蓉希望，大家以此次大賽為契機、為平臺、為抓手，積極開展崗位練兵，培育造就一批品德高尚、愛崗敬業(yè)、技能嫻熟的從業(yè)人員隊伍，同時，選拔推薦出一批優(yōu)秀選手參加全國星級飯店從業(yè)人員服務技能競賽，把優(yōu)質服務打造成為西藏旅游的一面“金字招牌”，全面促進我區(qū)旅游服務行業(yè)轉型升級、提質增效，為展示雪域品牌形象、傳播西藏旅游文化再創(chuàng)輝煌。

本次大賽設置了“前廳接待”“導游講解”“消防演練”“主題客房布置”“主題宴會擺臺”以及“廚師烹飪”等競賽項目。來自旅游行業(yè)的35名參賽選手以飽滿的熱情，嫻熟專業(yè)的實操能力完成了各項賽事，紛紛亮出了自己的“看家本領”。

評委們則嚴格針對選手的表現(xiàn)對照著評分標準進行細致考核和現(xiàn)場點評，并就立足西藏旅游行業(yè)服務水準的規(guī)范提升，對參賽選手提出了寶貴建議。在經(jīng)過了一天緊張激烈的角逐后，每個項目評出了一二三名和優(yōu)秀獎。

“很榮幸能參加此次比賽，在比賽中，我從同行身上學到了很多知識，也得到了評委老師的專業(yè)指導，相信在以后的工作中可以發(fā)揮更好更大的作用。我們一定會將服務行業(yè)越做越好，給大家?guī)砀玫穆糜误w驗?！眮碜岳_飯店客房部的參賽選手洛松拉姆說道。

益西格桑，是布達拉宮大昭寺導游講解平臺的一名導游。在導游講解項目競賽中，他熱情澎湃、如數(shù)家珍般地對所在景區(qū)進行繪聲繪色的講解，讓現(xiàn)場觀眾“身臨其境”地領略了西藏靚麗的自然風光和濃郁的民族風情，獲得了大家的一致好評。

“參加此次比賽，主要就是想進一步提升自己的文化水平和技能水平，以便將來能更好地傳播和弘揚優(yōu)秀的中華民族文化以及藏民族優(yōu)秀文化，讓廣大游客能更好地認識和了解西藏文化。”益西格桑這樣告訴記者。

據(jù)西藏國際旅游文化投資集團有限公司黨委書記董事長李梅蘭介紹，舉辦此次大賽，旨在進一步動員旅游企業(yè)干部職工認清形勢、振奮精神、迎難而上，凝聚智慧和力量，共同打一場“戰(zhàn)疫情、抓經(jīng)營、強管理、優(yōu)服務、勇奪雙勝利”的攻堅戰(zhàn)。

據(jù)悉，此次大賽由中共西藏國際旅游文化投資集團有限公司委員會、西藏國際旅游文化投資集團有限公司工會委員會、西藏自治區(qū)總工會、西藏自治區(qū)婦女聯(lián)合會主辦，西藏旅投酒店經(jīng)營管理有限公司、西藏拉薩飯店有限責任公司承辦，自治區(qū)政府國資委、自治區(qū)旅游發(fā)展廳、中國銀行股份有限公司西藏分行、中國旅游集團酒店控股有限公司、西藏自治區(qū)旅游協(xié)會、西藏自治區(qū)導游協(xié)會西藏星級旅游飯店協(xié)會等協(xié)辦。