俄杰塘社區(qū)主任巴桑：居民心中的“金牌調(diào)解員”

巴桑，現(xiàn)任拉薩市城關(guān)區(qū)俄杰塘社區(qū)主任。他扎根社區(qū)12年，甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新，曾獲諸多榮譽。他帶領(lǐng)社區(qū)團(tuán)隊在平凡的崗位做出不平凡的事業(yè)，社區(qū)先后獲得自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、全國文明單位等65個榮譽稱號。

2010年，巴桑參加社區(qū)工作，作為青年的他，還不知社區(qū)工作的艱辛與繁雜，一切對他而言是茫然的，為了盡快進(jìn)入工作角色，巴桑每天隨社區(qū)人員走街串巷了解民情民意。內(nèi)心里面剛參加工作的那種莫名的興奮轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯ぷ鞯膭恿?，從此，他更明確了這份工作的實質(zhì)，把服務(wù)社區(qū)基層群眾，改善社區(qū)居住環(huán)境、維護(hù)居民利益放在第一位。

2014年，巴桑成為一名社區(qū)調(diào)解員，虛心向社區(qū)前輩請教業(yè)務(wù)知識，查閱之前的工作資料，一段時間的努力，巴桑逐漸勝任職位，能夠有效防范和化解基層社會矛盾。像房頂漏水、下水道堵塞、外來人員不配合辦理暫住證、停車不規(guī)范等這樣的糾紛時有發(fā)生，一場場看似簡單的調(diào)解背后卻是巴桑無數(shù)次電話溝通和上門走訪的結(jié)果。通過在調(diào)解崗位上的千錘百煉以及對社區(qū)調(diào)解工作的熱情和鉆研，贏得了廣大干部職工及群眾的好評，獲得了“最優(yōu)秀調(diào)解員”榮譽稱號。

在工作中，他顧全大局，勤勉敬業(yè)，熱愛本職工作，克服一切困難，始終做到任勞任怨，盡職盡責(zé)，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為別人著想，把工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”。就這樣，巴桑成為了社區(qū)的“大管家”。

“幫我看看電腦出什么問題？”“我這個表不好用，可以幫我重新設(shè)計一下嗎？”“能幫我寫個匯報材料嗎？”……總之，社區(qū)里的大事、小事、雜事都有他的身影。2021年，作為社區(qū)主任的他，肩負(fù)著較大的責(zé)任，但只要同事和居民有需求他來回應(yīng)，同事和居民有困難他來解決，這就是他的日常工作。這一切，同事和居民們看在眼里，記在心里，慢慢地，社區(qū)班子成員的工作主動性增強了，社區(qū)的文明和溫馨氛圍濃了，工作人員的凝聚力也得到了提升。

自國家通用語言文字學(xué)習(xí)工作開展以來，巴桑以身作則，爭做學(xué)習(xí)帶頭人，在日常工作中，經(jīng)常引導(dǎo)社區(qū)工作人員和居民充分認(rèn)識學(xué)習(xí)利用國家通用語言文字的重大意義，帶領(lǐng)轄區(qū)居民多次開展國家通用語言文字宣傳活動，進(jìn)一步推動了社區(qū)國家通用語言文字工作走深、走實，為居民群眾“學(xué)講普通話”樹立了新標(biāo)桿、新榜樣，巴桑告訴記者，“我常常告訴自己的子女和居民們，學(xué)習(xí)好、利用好國家通用語言文字，就能了解更多的先進(jìn)文化知識，對提高工作效率，融入社會都十分有利，看著居民們的國家通用語言文字水平日益提升，自己心里也充滿了成就感?！?/p>