“全區(qū)檢察機關(guān)取得的成效，離不開習(xí)近平法治思想領(lǐng)航定向，離不開社會各界的共同參與和大力支持。”近日，自治區(qū)人民檢察院舉行以高質(zhì)效檢察履職服務(wù)保障“四件大事”“四個創(chuàng)建”為主題的檢察開放日活動?；顒友堅诓夭糠秩珖舜蟠怼⒄f(xié)委員和自治區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及社會各界代表參加。

“結(jié)合西藏高寒低壓缺氧等自然環(huán)境特點，在‘信、訪、網(wǎng)、電’四位一體立體式訴求表達(dá)渠道的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建西藏檢察機關(guān)12309民族團結(jié)進步‘央宗熱線’，通過一站式集中接訪平臺辦理群眾訴求，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿?！眳⒂^過程中，檢察官向大家展示了12309民族團結(jié)進步“央宗熱線”的受理過程，以及檢察機關(guān)如何遠(yuǎn)程接訪辦案。

“能夠全時全天候受理群眾訴求、解答群眾反映的問題，檢察機關(guān)真正做到了為人民服務(wù)?！苯衲暌詠?，“央宗熱線”在群眾信訪“7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)”均達(dá)到100％，來電群眾對熱線服務(wù)滿意度保持在96％以上。代表委員聽取介紹、現(xiàn)場觀摩后，紛紛對該熱線的“統(tǒng)一接聽、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一回復(fù)”全新服務(wù)模式給予了充分肯定。

信息化時代，數(shù)字檢察、大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督是檢察工作邁向現(xiàn)代化的“船”與“橋”，是檢察工作提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的重要抓手?！靶畔⒓夹g(shù)在檢察工作中的應(yīng)用，超出了我的想象?！痹跀?shù)字檢察研判指揮中心，代表委員盡覽西藏檢察“黑科技”，詳細(xì)了解了大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督、天空地一體化辦案、政法系統(tǒng)協(xié)同跨部門辦案等平臺的作用及成效，切身體會到了“向科技要檢力、向信息化要戰(zhàn)斗力”的創(chuàng)新理念。

“我區(qū)公益訴訟檢察工作在生態(tài)環(huán)境保護方面能動履職、積極作為，工作成效顯著，為創(chuàng)建國家生態(tài)文明高地提供了有力司法保障”“建議檢察機關(guān)加大宣傳力度，讓人民群眾更加充分地了解檢察工作，了解檢察職能”“希望檢察機關(guān)加強與人民法院、行業(yè)商會等部門的溝通，注重發(fā)揮民事檢察和解的功能作用，加強涉民營企業(yè)經(jīng)濟案件預(yù)防和矛盾化解”……

高質(zhì)效辦好每一個案件，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，是新時代檢察工作現(xiàn)代化的落腳點。在隨后召開的座談會上，與會代表委員詳細(xì)聽取了今年以來全區(qū)檢察工作開展情況，在給予充分肯定的同時，結(jié)合自身實際，從強化法律監(jiān)督、加大法治宣傳力度、加強復(fù)合型人才培養(yǎng)等方面提出了中肯的意見建議。

“辦理代表委員意見建議的過程，也是改進和推進檢察工作的過程?！弊灾螀^(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長卓嘎表示，下一步，全區(qū)檢察機關(guān)將始終站穩(wěn)人民立場，堅守為民初心，把人民群眾的監(jiān)督、支持轉(zhuǎn)化為依法能動履職、實現(xiàn)檢察工作高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，努力交出一份更優(yōu)異的為民答卷。