優(yōu)化流程 強化服務

本報訊（記者　婁夢琳）近日，我區(qū)各地司法行政機關按照司法部、自治區(qū)司法廳部署，全面啟動法律職業(yè)資格證書集中頒發(fā)工作。各地堅持“暖心、溫心、順心”的服務理念，以考生需求為導向，通過優(yōu)化流程、強化服務，便利考生領取證書。

拉薩市司法局、日喀則市司法局、林芝市司法局、那曲市司法局分別舉辦了考生頒證儀式，鼓勵他們不斷提高自身業(yè)務素質，努力成為適應新形勢發(fā)展要求的高素質、復合型、專家型法律人才，頒證儀式營造出濃厚法治氛圍，使考生在領證的同時受到法治精神的熏陶。

日喀則市司法局向考生發(fā)送頒證指南，開通“24小時服務熱線”；山南市司法局為在工作日無法領證的考生開通證書申領“周末通道”；阿里地區(qū)司法處結合本地考生數(shù)量少、人員分散的情況，通過建立考生微信群、短信提醒等方式，為考生提供“一對一、一站式”溫馨便捷領證服務。

林芝市司法局通過公共法律服務中心的LED顯示屏，滾動播放各律所招聘信息，設置“法律人才推薦窗口”；昌都市司法局安排專人解答法律人才就業(yè)咨詢，幫助有就業(yè)意向的考生獲取就業(yè)信息，“面對面”指引辦理實習律師、公職律師手續(xù)，為取得法律職業(yè)資格人員從事律師職業(yè)提供便利。

那曲市司法局積極優(yōu)化服務流程，努力打造“暖心服務”，通過在頒證現(xiàn)場設置拍照打卡點，制作頒證簽字墻，為考生們提供極具儀式感的領證體驗。

為及時了解考生對頒證工作及法考工作的滿意度，自治區(qū)司法廳在頒證期間通過二維碼向考生發(fā)放問卷調查表305份，問卷調查涵蓋考試組織、考場環(huán)境、監(jiān)考人員態(tài)度、頒證流程等內容，問卷顯示，考生對各考區(qū)從考試組織到證書頒發(fā)全流程工作滿意度達98.21％。