為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，近日，拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布提醒告誡書。

告誡書指出，各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，加強(qiáng)價(jià)格自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

各經(jīng)營(yíng)者線上線下發(fā)布旅游線路產(chǎn)品價(jià)格等信息，必須真實(shí)準(zhǔn)確完整，線上線下做到“碼清價(jià)明”，讓游客在旅游前就對(duì)游玩項(xiàng)目和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明明白白，不得有價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等不正當(dāng)價(jià)格行為。

告誡書要求，各旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門票價(jià)格及相關(guān)服務(wù)價(jià)格、門票價(jià)格優(yōu)惠范圍和幅度等信息，不得有任何強(qiáng)制代收費(fèi)用以及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。

對(duì)于各旅行社，要求嚴(yán)格遵守價(jià)格和服務(wù)承諾，不得有虛假折價(jià)、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價(jià)、減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。

對(duì)于旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)及周邊商店、攤點(diǎn)、餐飲、住宿等經(jīng)營(yíng)者，銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，商品或服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整更新，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。不得有不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示等對(duì)消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等價(jià)格欺詐行為。

在各旅游景區(qū)景點(diǎn)，要求停車收費(fèi)單位嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在停車場(chǎng)顯著位置設(shè)立停車收費(fèi)公示牌，明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及免費(fèi)范圍等。

拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局指出，各經(jīng)營(yíng)者按照本提醒告誡要求，開(kāi)展自查整改，規(guī)范價(jià)格行為，自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門也將密切關(guān)注并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管，對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范，群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法問(wèn)題，將嚴(yán)格按照《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，給予嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、影響較大的違法案件將予以公開(kāi)曝光。

在此，拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局也呼吁社會(huì)各界對(duì)拉薩市各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為可撥打投訴舉報(bào)電話12315、12345。