為進一步深化公安交管“放管服”改革工作，提升交管服務精細化管理水平，打造輕微交通事故快處服務新機制，近日，“交管12123”道路交通事故視頻快處快賠已在拉薩市上線，適用時間為9點30分至18點30分，適用范圍包括機動車與機動車發(fā)生輕微財產損失且無人員傷亡的交通事故，適用轄區(qū)為拉薩市城關區(qū)和柳梧新區(qū)。

記者了解到，“事故視頻快處”是“交管12123”事故處理業(yè)務單元中的模塊，基于視頻通話服務研發(fā)的事故視頻遠程快處系統(tǒng)。當事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現場取證，由后臺接線民警實時固定證據、采集信息，系統(tǒng)自動核驗人、車、強制保險信息，民警在線定責后，短信告知當事人并推送電子責任認定書，當事人收到責任認定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現快處快撤，徹底解決輕微事故處理“流程多、手續(xù)繁、時間長”等弊端，真正做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解。

“交管12123”道路交通事故視頻快處快賠上線后，市民可使用“交管12123”App事故視頻快處模塊，進行現場連線取證、快速撤離現場，該功能既能方便處理輕微交通事故，又能助力保障道路交通暢通。此外，“事故視頻快處”充分考慮當事人發(fā)生事故后恐慌、擔心、不會操作等因素，由原來的群眾自主拍照上傳、按步驟操作，轉變?yōu)榻还懿块T主導，建立視頻連線，主動引導當事人做好安全防護、展示事故現場、指導取證，讓事故處理更加便利高效。

值得注意的是，機動車無號牌、無檢驗合格標志，無交強險標志的；載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；碰撞建筑物、公共設施及其他設施的；駕駛人無有效機動車駕駛證；駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品嫌疑的；當事人對事故事實或者事故成因有爭議的，以及雖然對事實或者成因無爭議，但協商損害賠償未達成協議的；當事人不能自行移動車輛的；在西藏自治區(qū)外投保交強險、商業(yè)險的，均不適用“交管12123”道路交通事故視頻快處快賠。此外，如果事故雙方當事人，任何一方當事人涉嫌無證、準駕不符、酒駕、無號牌、無保險、逃逸、貨運車輛嚴重超載、客運車輛嚴重超員等違法情形，另一方當事人可立即報警處理。

最后，拉薩交警提醒廣大交通參與者，使用“事故視頻快處”前務必先開啟車輛雙閃燈，在肇事車后50至100米處擺放三角警示牌，做好現場安全警示，確保安全。“視頻快處”完成后立刻撤離現場，避免二次事故發(fā)生。事故視頻快處功能雖然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通參與者都能夠嚴格遵守道路交通法律法規(guī)，切勿亂撥視頻報警，占用報警資源。