本網(wǎng)拉薩11月20日訊（記者　盧文靜）第二批主題教育開展以來，拉薩市城關(guān)區(qū)娘熱街道慈松塘社區(qū)圍繞提高基層治理能力、提升服務(wù)群眾質(zhì)效，緊盯群眾熱點難點特別是急難愁盼問題，以“小舉措”激活基層治理“神經(jīng)末梢”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“小平臺”共商“大民生”。慈松塘社區(qū)打造“小板凳”議事平臺，通過“居民講、干部聽”，邀請居民共商共議社區(qū)治理，讓民聲落地有聲，用“小板凳”搭起“連心橋”，實現(xiàn)面對面溝通，融洽干群關(guān)系，推動社區(qū)堵點、痛點、難點治理工作。針對群眾提出的“車難停、路不平、燈不亮”等問題，社區(qū)及時啟動“小板凳”議事平臺聽取群眾意見建議，對接職能部門開展亂停亂放集中整治、安裝路燈86處、平整路面21處、搭建無障礙扶梯3處，有效化解了群眾出行難題。

“小便利”傳遞“大溫情”。慈松塘社區(qū)設(shè)置便民聯(lián)系欄，明確社區(qū)工作人員職責，公開聯(lián)系方式，隨時隨地為群眾提供咨詢。同時，社區(qū)通過上門送溫情、入戶聽訴求等方式面對面、近距離為群眾解疑答惑。針對樹木擋光、樹干傾斜等隱患，社區(qū)協(xié)同電力、通信、園林、交警等部門對高、危樹木進行修剪，得到社區(qū)群眾點贊。

“小糾紛”遏制“大矛盾”。慈松塘社區(qū)設(shè)立服務(wù)V站糾紛調(diào)解區(qū)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、聯(lián)戶代表作用，邀請社區(qū)黨員中心戶、人大代表、公益律師組建基層人民調(diào)解組織，開展矛盾糾紛調(diào)處工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，社區(qū)先后解決經(jīng)濟糾紛、家庭矛盾、鄰里糾紛、婚戀矛盾等43起，促進了鄰里和睦、社會和諧。此外，慈松塘社區(qū)還通過開設(shè)“小人物風采集錦”專欄，用身邊事教育身邊人，營造“社區(qū)有榜樣、身邊有楷模、行動有標桿”的社區(qū)新風尚。

“小心愿”凝聚“大幸福”。慈松塘社區(qū)加大對孤寡老人、空巢老人、留守兒童和困難殘疾人員等特殊群體關(guān)愛幫扶力度，持續(xù)開展“群眾說出‘微心愿’，在職黨員‘圓心愿’”活動?；顒又?，慈松塘社區(qū)依托“黨群服務(wù)V站”，通過社區(qū)網(wǎng)格員入戶走訪、摸排，收集群眾愿望，匯集“微心愿”清單，采取“群眾點單、社區(qū)派單、黨員干部接單”模式，點亮“微心愿”，共畫同心圓、找準共振點，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、獲得感。目前，社區(qū)開展“微心愿”認領(lǐng)8次，共認領(lǐng)42個“微心愿”。