三上高原援藏寧波女導(dǎo)游再獲殊榮 如果有需要她愿再次援藏

劉儷心 圖片受訪者提供。

最近，寧波市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布了一批“寧波文明旅游金字招牌”，確定金口碑旅行社、金鑰匙服務(wù)酒店、金茶花景區(qū)、金葵花景區(qū)村莊、金牌導(dǎo)游、金星級(jí)旅游志愿者各十家（名）。在名單中，一位被評(píng)為“金星級(jí)旅游志愿者”的姑娘劉儷心特別受到外界關(guān)注。

她是寧波市首位援藏女導(dǎo)游，也是浙江省唯一一位連續(xù)三年援藏的女導(dǎo)游，被授予“全國援藏優(yōu)秀導(dǎo)游員”稱號(hào)。這位年紀(jì)輕輕卻三度進(jìn)藏的女導(dǎo)游，身上有什么特別的故事？

近日，金報(bào)記者與劉儷心面對(duì)面，請(qǐng)她來分享那些特別的援藏經(jīng)歷。為何年紀(jì)輕輕會(huì)三上高原援藏？“你年紀(jì)這么輕，怎么會(huì)想到三上高原援藏？”眼前的姑娘，眉目清秀，記者很難把三次援藏和她聯(lián)想到一起。1993年出生的劉儷心是典型的“鄰家女孩”，但在業(yè)內(nèi)已是資深導(dǎo)游，如今，她就職于寧波達(dá)人旅業(yè)集團(tuán)。

“第一次進(jìn)藏，是因?yàn)橄蛲鞑氐娜宋拿谰??！?/p>

“在2016年我接到導(dǎo)游服務(wù)中心夏建國老師的電話，說了有關(guān)全國援藏導(dǎo)游參選的事情。那時(shí)的我，因?yàn)闆]有去過西藏，向往西藏的人文美景，所以想去。被選入后我非常開心。身邊的好友說西藏高寒缺氧你受得了嗎？其實(shí)我并不擔(dān)心，在內(nèi)心，我認(rèn)為起碼要經(jīng)歷過才知道到底如何，事實(shí)證明我也沒有像別人說的那樣高反很嚴(yán)重。踏上雪域高原和全國代表入藏的伙伴們見了后才知道我是最小的一位，這也是為什么大家說你這么年輕去援藏?！?/p>

“后來兩次援藏，目的是更想把寧波導(dǎo)游的熱情與專業(yè)傳達(dá)到世界各地。”

“2017年，2018年，每次去之前，西藏方面都會(huì)詢問我，是否愿意再次踏上援藏之旅？我遲疑了一會(huì)，因?yàn)榘肽甑臅r(shí)間，不長也不短。翻看手機(jī)‘what's up’里客人的一聲聲問候，每次送走他們，他們都說想再來西藏看看，想再和我見面。在父母和領(lǐng)導(dǎo)的支持下，想想美麗的西藏我決定一次又一次踏上征途，把我們寧波導(dǎo)游的熱情與專業(yè)傳達(dá)給世界各地的人們。”

如果有需要她愿意再次援藏三次援藏，劉儷心克服了許多困難，出色地完成了導(dǎo)游任務(wù)，深得當(dāng)?shù)卣陀慰偷暮迷u(píng)。她發(fā)揮語言專長，通過熱情的英語解說，接待了一批又一批來自英國、德國、美國等國的游客。

“援藏讓我收獲了民族一家親的溫暖，結(jié)識(shí)了很多來自世界各地的新朋友，體會(huì)到把游客當(dāng)摯友的快樂。三次援藏，陪我從青澀走向成熟，讓我明白了導(dǎo)游不僅僅是一份職業(yè)，更是民族團(tuán)結(jié)的紐帶?！闭f起援藏的收獲，劉儷心頗為感慨。

“在援藏期間，總體都是順利安全的。但是畢竟是高原，游客高反，需要陪護(hù)那是常有的事。有一次一位來自美國的老太太，由于各方面原因，她入藏不到第二天就感冒了，這是非常嚴(yán)重的。帶她入住賓館后，我讓她下載了微信，陪她聊到凌晨3點(diǎn)。這一趟行程下來，她也很感激我，感慨來自中國寧波的導(dǎo)游好熱情好讓她感動(dòng)。在結(jié)束12天的西藏行程后，她還多次邀請(qǐng)我去美國玩，說要給我做導(dǎo)游介紹她美麗的家鄉(xiāng)。”

“在援藏期間，我自身也遇到過一些困難，如我原來不吃辣椒，不會(huì)吃川菜，但是那邊都是辣的，要克服水土不服。要跟當(dāng)?shù)氐牟匕押孟嗵?，總?huì)有觀點(diǎn)不同的時(shí)候，要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣?！眲谋硎?，成長是為了做更好的服務(wù)，遇到問題要想辦法去盡可能解決，不是一味地靠別人。如果有需要，她愿意再次援藏。

（通訊員 周俏華 金報(bào)記者 葉佳）